普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，京东进级免计零售金融更因为小额分散的业务形态特点，京东进级免计在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

2023年11月，步升卓新桥已任中海信托党委书记。着力争取基础管理提升改革新成效，费上费险服务持续完善公司治理体系和市场化机制，不断提高数据治理与信息化水平。

2023年7月，门退卓新桥获选任中海信托董事、总裁职务，并同时担任党委副书记。国内金融机构仍旧以银行作为老大哥，换运且金融机构相关领导从事银行工作的很多，过去信托公司也与银行业务有一定相似之处。3月7日，预月底中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，预月底经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。

中海信托董事长变更公开资料显示，全面创立于1988年7月的中海信托，全面是由中国海洋石油集团有限公司和中国中信有限公司共同投资设立的国有银行业非存款类金融机构。年报数据显示，上线截至2022年底，中海信托实现营业收入9.49亿元，同比增加1.39%。

高管履新频繁近年来，京东进级免计面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。

步升信托人员调整频繁这一现象反映出行业发展状态在大的转型期叠加经济环境和监管政策的变化下业务线出现大调整。一旦出现问题，费上费险服务他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

门退责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，换运导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、预月底与人民联系最为紧密的领域。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，全面随着人民财富的不断增加，全面金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。